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本帖最後由 tonystyle2002 於 2011-10-1 01:33 編輯
今天閑了一天...不過好像更累.......................
說兩句就睡了~
"情緒"
人在談話.協調.或交換意見的時候~是不是有了它,就會談不下去??就會吵架??這是個大問題~
多數人認為會;並主張將情緒排除在對話之外~
可是很矛盾~多數人在對話時.其實自己就很難將情緒排除在對話之外~
假定︰如果情緒發生,是不能避免在對話之中的(就算你能.對方卻未必能)~
難道你我就把嘴巴闔上、不談話、不協調、不交換意見了嗎?
如果不是。我們何不乾脆,試著去面對、學習去處理,自己以及對方的情緒呢?
畢竟,特別是當對方,不是別人;而是你的太太、小孩、女友、員工、同事等等時。
我們實在很難任性地說︰「請你將情緒拿掉,不然不必多談」這樣的話,不是嗎?
而我相信,人際專家不講;絕大多數的人,都有處理他人情緒的天份。
所以我們不要怕它、不要排斥它、先不要對它有成見;也不要認為有它就無法成事、無法對話。
用我們的天份,用我們的同理心,細心地的透過觀察、引導,將他人的情緒導入人我共識之中。
這樣,我們就能很自然地,將自己或對方的情緒,看成是在對話時;在內容之外,理所當然必須
去注意、處理的一個環節。而不是一昧地,排斥情緒出現在對話之中了~
累了... |
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